CuddleTales – Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026 · English version

Traduction de la version anglaise. Elle a la même valeur ; si vous résidez en France ou au Québec, rien dans cette traduction ne réduit les droits que vous donne votre loi locale.

Ces conditions forment un accord entre vous et InnerTales Private Limited, société immatriculée en Inde (adresse à la section 12) (« nous »), pour l'utilisation de l'application CuddleTales. En créant un compte, vous les acceptez pour vous-même et pour chaque profil d'enfant que vous ajoutez. Lisez aussi notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous protégeons les données personnelles. Si vous avez obtenu l'application sur l'App Store d'Apple, la section 11 s'applique également.

1. Le compte

• Seul un adulte, parent ou tuteur légal de l'enfant (ou disposant de son autorisation), peut créer et détenir un compte. Les enfants utilisent l'application uniquement dans un profil créé et supervisé par l'adulte.
• Gardez vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de ce qui se passe dans votre compte, y compris les achats.
• Les informations que vous nous donnez doivent être exactes. Utilisez un prénom ou un surnom pour l'enfant, pas son nom complet.

2. Abonnement Cuddle Plus

• Une partie du contenu est gratuite. Cuddle Plus débloque tout ; c'est un abonnement à renouvellement automatique souscrit via l'App Store d'Apple ou Google Play. Le prix et la durée sont affichés avant l'achat, et le paiement est encaissé par la boutique.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement, sauf si vous désactivez le renouvellement au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ; le renouvellement est facturé dans les 24 heures précédant la fin de la période.
• Gérez-le ou résiliez-le à tout moment dans les réglages d'abonnement de votre identifiant Apple ou de Google Play. Supprimer l'application ne résilie pas l'abonnement. Supprimer votre compte CuddleTales résilie un abonnement Google Play afin qu'il ne se renouvelle pas ; un abonnement App Store doit être résilié dans les réglages de votre identifiant Apple (l'application vous indique où avant la suppression).
• Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs politiques. Rien dans ces conditions ne vous prive d'un droit de remboursement ou de rétractation que vous accorde la loi de votre pays.
• Si un essai gratuit est proposé, la partie non utilisée prend fin lorsque vous souscrivez un abonnement.
• Nous pouvons modifier le contenu de Plus ou son prix. Un changement de prix n'affecte pas une période déjà payée, et la boutique vous prévient avant qu'il s'applique.

3. Utilisation de l'application

L'application est destinée à un usage familial personnel et non commercial. Vous vous engagez à ne pas :

• copier, vendre, louer, redistribuer ou diffuser publiquement le contenu de l'application ;
• contourner la vérification « adulte », l'abonnement ou les limites d'appareils, ni accéder à l'application d'une manière que nous n'avons pas prévue ;
• désassembler, perturber ou surcharger l'application ou nos serveurs, sauf lorsque la loi l'autorise ;
• utiliser l'application d'une manière illégale ou qui nuit à quiconque.

4. Notre contenu

Les histoires, chansons, personnages, illustrations, voix et logiciels de l'application nous appartiennent ou appartiennent à ceux qui nous les concèdent, et sont protégés par le droit d'auteur et d'autres lois. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour les utiliser dans l'application tant que ces conditions s'appliquent. Nous veillons à ce que tout soit adapté aux jeunes enfants ; si vous voyez un jour quelque chose qui ne l'est pas, dites-le-nous et nous agirons rapidement.

5. Ce que votre famille ajoute

Si vous ajoutez des informations sur votre famille (par exemple le prénom d'un enfant), vous confirmez avoir le droit de les partager. Elles restent les vôtres ; vous nous permettez de les utiliser uniquement pour fournir l'application à votre famille, comme le décrit notre Politique de confidentialité.

6. Disponibilité et évolutions

Nous améliorons sans cesse CuddleTales : fonctions et contenus peuvent évoluer, et l'application peut parfois être indisponible pour maintenance ou pour des raisons indépendantes de notre volonté. Certaines fonctions nécessitent une connexion internet. Nous donnerons un préavis raisonnable avant de retirer une fonction importante que vous avez payée.

7. Fin de l'accord

Vous pouvez cesser d'utiliser l'application et supprimer votre compte à tout moment dans l'application (Réglages → Compte et aide → Gérer le compte → Supprimer le compte). Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint gravement ou de manière répétée ces conditions, qui met un enfant en danger, ou lorsque la loi l'exige ; dans ce cas, nous vous en indiquerons la raison, sauf si la loi l'interdit. Les sections 4, 8, 9, 10 et 11 continuent de s'appliquer après la fin de l'accord.

8. Notre responsabilité

• Nous fournissons l'application avec un soin et une compétence raisonnables. Au-delà, et dans la mesure permise par la loi, l'application est fournie « en l'état », sans garantie qu'elle soit toujours disponible ou exempte d'erreurs.
• Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou imprévisibles, et notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation est limitée au montant que vous nous avez payé pour CuddleTales au cours des 12 mois précédant la réclamation.
• Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l'être selon la loi, notamment en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, de fraude, ni vos droits de consommateur selon la loi de votre pays.
• L'application est destinée au divertissement et à l'éveil, avec un adulte. Elle ne remplace ni la surveillance, ni un avis médical, développemental ou éducatif.

9. Droit applicable et litiges

En cas de problème, contactez-nous d'abord : la plupart des difficultés se règlent rapidement. Ces conditions sont régies par le droit indien, et les tribunaux de Bhubaneswar (Odisha, Inde) sont compétents. Si vous êtes un consommateur résidant ailleurs, vous conservez la protection des dispositions impératives de la loi de votre pays et pouvez saisir les tribunaux de votre lieu de résidence.

10. Autres dispositions

• Nous pouvons modifier ces conditions. Nous changerons la date ci-dessus et, pour les modifications importantes, vous préviendrons dans l'application ou par e-mail avant leur entrée en vigueur. Si vous n'acceptez pas une modification, vous pouvez supprimer votre compte.
• Si une partie de ces conditions est inapplicable, le reste continue de s'appliquer. Ne pas faire valoir une disposition immédiatement ne signifie pas y renoncer.
• Vous ne pouvez pas transférer cet accord à quelqu'un d'autre. Nous pouvons le transférer à une entreprise qui reprend CuddleTales, sans réduire vos droits.

11. Si vous avez obtenu l'application sur l'App Store d'Apple

• Ces conditions sont conclues entre vous et nous, et non avec Apple. C'est nous, et non Apple, qui sommes responsables de l'application et de son contenu.
• Apple n'a aucune obligation de fournir maintenance ou assistance pour l'application.
• Si l'application ne respecte pas une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui pourra vous rembourser le prix payé. Dans la mesure permise par la loi, Apple n'a aucune autre obligation de garantie pour l'application.
• Apple n'est responsable d'aucune réclamation concernant l'application, notamment en matière de responsabilité du fait des produits, de non-conformité à une exigence légale ou réglementaire, de protection des consommateurs ou d'atteinte à la propriété intellectuelle d'un tiers. Nous sommes responsables du traitement de ces réclamations.
• Vous confirmez ne pas vous trouver dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis et ne pas figurer sur une liste de personnes interdites ou restreintes du gouvernement des États-Unis.
• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et, dès votre acceptation, peuvent les faire valoir à votre encontre en cette qualité.

12. Nous contacter

InnerTales Private Limited, Flat No. 301, 3rd Floor, Kalpataru Heaven, Plot No. GA-637, Sailashree Vihar, Bhubaneswar, Khordha, Odisha 751021, Inde
Téléphone : +91 81440 57281
E-mail : support@innertales.app

Remerciements

Cette application utilise les œuvres tierces suivantes, avec nos remerciements :

• Polices Nunito, Baloo 2 et Andika — sous licence SIL Open Font License 1.1.
• Logiciels libres sur iOS : GoogleSignIn-iOS, GTMAppAuth, GTMSessionFetcher et AppAuth — sous licence Apache 2.0.
• Logiciels libres sur Android : AndroidX (dont Jetpack Compose, Media3 et CameraX), Dagger et Hilt, Kotlin coroutines, Retrofit, OkHttp, Gson et Coil — sous licence Apache 2.0.